戻り値

注文の返品方法

ご購入品を返品する必要がある場合は、返品手続きを完了するまでに注文の受領から 15 日以内にご連絡ください。
15 日間の返品期限が切れる前に商品が安全にお手元に届くように、ご注文を受け取ってから 7 日以内にサービスをご予約いただくことをお勧めします。返品プロセスをできるだけ簡単にするために、プッチではすべてのお客様に無料の返品回収サービスを提供しています。

コレクションを予約する方法:

  1. 返品ポータルにアクセスします。
  2. 注文番号と注文時に使用したメールアドレスを入力してください。
  3. 指示に従って返品ラベルを入手し、配送業者に集荷を予約してください。

返品規則

  • 元の目的地が同じ州からの場合に限り、無料返品を提供します。異なる州から商品を返品した場合、追加の費用と関税が適用される場合があります。
  • タグを外したり、元のパッケージを破棄したりする前に、すべての商品を注意深く確認してください。
  • 商品は、元のタグがすべて付いた状態で、未使用、未加工、未洗濯の元の状態でなければなりません。
  • 真贋証明書、保護袋、革タグなどのパッケージ付属品も、提供されている場合には、製品の一部とみなされ、同様に返品する必要があります。
  • 靴とアクセサリーは、いかなる傷や汚れもなく、元の損傷のない箱に入れて、保護用の輸送箱に入れて返品する必要があります。
  • 商品にセキュリティタグが付いている場合は、タグを付けた状態で元の場所に返品する必要があります。タグが外されている場合、商品は返品ポリシーに準拠しないため、返金できません。
  • 輸送中の適切な保護を確保するために、商品を元の梱包に入れて返品することをお勧めします。
  • ランジェリーなど一部商品につきましては返品をお受けできない場合がございます。